Datenschutzrichtlinien

Wir, Gesangstraining Online, nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzrichtlinien beschreiben, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen nutzen. Diese Richtlinien entsprechen den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen relevanten Datenschutzgesetzen.

1. Datenerfassung

1.1 Welche Daten erfassen wir?

Wir erfassen verschiedene Arten von Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten und unsere Website verbessern zu können. Diese Daten umfassen:

• Personenbezogene Daten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum (falls angegeben). Diese Daten erfassen wir, wenn Sie sich für einen Kurs anmelden, ein Kontaktformular ausfüllen oder uns anderweitig kontaktieren.
• Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen, Bankverbindung (falls angegeben). Diese Daten werden von unserem Zahlungsdienstleister erfasst und verarbeitet, um Ihre Zahlungen abzuwickeln. Wir speichern diese Daten nicht direkt auf unseren Servern.
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, z. B. welche Seiten Sie besuchen, wie lange Sie auf der Website bleiben und welche Aktionen Sie durchführen. Diese Daten erfassen wir mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen. Diese Daten werden automatisch erfasst, wenn Sie unsere Website besuchen.

1.2 Wie erfassen wir Ihre Daten?

Wir erfassen Ihre Daten auf folgende Arten:

• Direkt von Ihnen: Wenn Sie uns Ihre Daten über ein Formular, per E-Mail oder telefonisch mitteilen.
• Automatisch: Durch Cookies und ähnliche Technologien, wenn Sie unsere Website besuchen.
• Von Dritten: In seltenen Fällen können wir Daten von Dritten erhalten, z. B. von Zahlungsdienstleistern oder Werbepartnern.

2. Datennutzung

2.1 Wofür verwenden wir Ihre Daten?

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen: Um Ihnen die von Ihnen gebuchten Kurse und Lektionen anzubieten, Ihre Zahlungen abzuwickeln und Ihnen Support zu leisten.
• Zur Verbesserung unserer Website: Um die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern, neue Funktionen zu entwickeln und technische Probleme zu beheben.
• Zur Personalisierung Ihrer Erfahrung: Um Ihnen personalisierte Inhalte und Angebote anzuzeigen, die auf Ihren Interessen und Bedürfnissen basieren.
• Zur Kommunikation mit Ihnen: Um Ihnen wichtige Informationen über unsere Dienstleistungen, z. B. Kursänderungen oder Sonderangebote, zukommen zu lassen.
• Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen: Um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, z. B. zur Rechnungslegung oder zur Beantwortung von Anfragen von Behörden.
• Marketingzwecke: Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung können wir Ihre Daten auch für Marketingzwecke verwenden, z. B. um Ihnen Newsletter oder Werbeangebote zu senden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

2.2 Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Zu den Dritten, an die wir Ihre Daten weitergeben können, gehören:

• Zahlungsdienstleister: Um Ihre Zahlungen abzuwickeln.
• Hosting-Provider: Um unsere Website und Datenbanken zu hosten.
• E-Mail-Marketing-Dienstleister: Um Ihnen Newsletter und Werbeangebote zu senden (nur mit Ihrer Zustimmung).
• Behörden: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Wir stellen sicher, dass alle Dritten, an die wir Ihre Daten weitergeben, angemessene Sicherheitsmaßnahmen treffen, um Ihre Daten zu schützen.

3. Datensicherheit

3.1 Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir treffen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Zerstörung zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen:

• Verschlüsselung: Ihre Daten werden bei der Übertragung und Speicherung verschlüsselt.
• Zugriffskontrollen: Der Zugriff auf Ihre Daten ist auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt.
• Firewalls: Unsere Server sind durch Firewalls geschützt.
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen: Wir führen regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen durch, um unsere Systeme auf Schwachstellen zu testen.
• Schulungen: Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig zum Thema Datenschutz geschult.

Obwohl wir uns bemühen, Ihre Daten bestmöglich zu schützen, können wir keine absolute Sicherheit garantieren. Das Internet ist ein offenes Netzwerk und es besteht immer ein Restrisiko, dass Ihre Daten von Dritten abgefangen werden.

4. Ihre Rechte

4.1 Welche Rechte haben Sie?

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige Daten berichtigen zu lassen.
• Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken, z. B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Recht auf Widerspruch: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, insbesondere wenn wir Ihre Daten für Marketingzwecke verwenden.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit zu widerrufen.

4.2 Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktinformationen am Ende dieser Datenschutzrichtlinien.

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie .

6. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinien

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinien jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinien regelmäßig zu überprüfen.

7. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen Datenschutzrichtlinien oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, können Sie uns unter folgender Adresse erreichen:

[Your Name/Organization Name]
[Your Address]
[Your Email Address]
[Your Phone Number]

Sie haben auch das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu beschweren.